Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços da AtivaJá, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

Estes termos se aplicam a todos os usuários, incluindo visitantes, clientes e quaisquer outras pessoas que acessem ou utilizem nossos serviços de ativação e suporte técnico.

2. Descrição do Serviço

A AtivaJá é um prestador de serviço independente especializado em ativação de licenças e suporte técnico para aplicativos de reprodução de mídia, incluindo, mas não se limitando a, IBO PLAYER, IBO PRO, Bob Player, Duplecast e Vu Player Pro.

Importante: A AtivaJá não é desenvolvedora dos aplicativos mencionados e não possui qualquer vínculo, parceria ou afiliação com os desenvolvedores originais. Os aplicativos são propriedade exclusiva de seus respectivos criadores.

Nosso serviço consiste exclusivamente em facilitar o processo de ativação de licenças e prestar suporte técnico relacionado a esse processo. Não comercializamos, fornecemos ou distribuímos listas de IPTV ou qualquer tipo de conteúdo audiovisual.

3. Elegibilidade

Para utilizar nossos serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou a idade legal de maioridade em sua jurisdição;
• Possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos;
• Concordar em cumprir todos os termos e condições aqui estabelecidos;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas quando solicitado.

4. Processo de Ativação

O processo de ativação da AtivaJá funciona da seguinte forma:

1. O cliente entra em contato via WhatsApp e informa o aplicativo desejado;
2. A AtivaJá confirma os detalhes e orienta sobre o pagamento;
3. Após a confirmação do pagamento, o código de ativação é enviado ao cliente;
4. O cliente insere o código no aplicativo para ativar a licença.

O tempo de entrega do código de ativação é geralmente imediato, podendo variar conforme a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade de nossa equipe.

5. Planos e Pagamentos

A AtivaJá oferece os seguintes planos de ativação:

• Licença Anual: R$ 18,00 por ano, com renovação automática opcional;
• Licença Vitalícia: R$ 35,00 em pagamento único, sem necessidade de renovação.

Os preços podem ser alterados a qualquer momento sem aviso prévio. O valor pago no momento da compra é garantido pelo período contratado. Aceitamos diversas formas de pagamento, processadas por plataformas seguras de terceiros.

6. Política de Reembolso

Devido à natureza digital e instantânea dos códigos de ativação, não realizamos reembolsos após a entrega do código, exceto nas seguintes situações:

• O código de ativação entregue não funcionar e nossa equipe não conseguir resolver o problema;
• Houver erro comprovado por parte da AtivaJá no processo de ativação;
• O pagamento foi processado de forma duplicada por falha técnica.

Solicitações de reembolso devem ser feitas em até 7 dias após a compra, através do nosso atendimento via WhatsApp. Cada caso será analisado individualmente.

7. Teste Grátis

A AtivaJá pode oferecer testes gratuitos de até 7 dias para novos clientes, sujeitos à disponibilidade e critérios internos. O teste grátis tem as seguintes condições:

• Limite de um teste por cliente/dispositivo;
• O teste pode ser interrompido a qualquer momento pela AtivaJá;
• Não há garantia de renovação ou conversão em licença paga;
• O cliente deve seguir todas as instruções de uso durante o período de teste.

8. Suporte Técnico

Nosso suporte técnico está disponível via WhatsApp e cobre exclusivamente:

• Dúvidas sobre o processo de ativação;
• Problemas relacionados ao código de ativação entregue;
• Orientações sobre como inserir o código no aplicativo;
• Questões sobre pagamentos e planos.

Limitação: O suporte da AtivaJá não cobre problemas técnicos dos aplicativos em si, como bugs, falhas de streaming, incompatibilidade com dispositivos ou qualquer outro problema relacionado ao funcionamento interno do software, uma vez que não somos os desenvolvedores.

9. Responsabilidades do Cliente

Ao utilizar nossos serviços, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;
• Utilizar os códigos de ativação apenas para uso pessoal e não comercial;
• Não compartilhar, revender ou distribuir códigos de ativação;
• Manter a confidencialidade de suas informações de acesso;
• Respeitar os termos de uso dos aplicativos ativados;
• Não utilizar os serviços para fins ilegais ou não autorizados.

10. Limitação de Responsabilidade

A AtivaJá não se responsabiliza por:

• Problemas técnicos, bugs ou falhas nos aplicativos de terceiros;
• Conteúdo acessado pelo cliente através dos aplicativos;
• Danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso dos serviços;
• Interrupções no serviço por motivos de força maior ou manutenção;
• Ações dos desenvolvedores dos aplicativos que possam afetar o funcionamento das licenças;
• Perda de dados ou informações do cliente.

Nosso serviço é prestado "no estado em que se encontra" e não oferecemos garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, sobre a disponibilidade contínua dos aplicativos de terceiros.

11. Propriedade Intelectual

Todos os nomes, logotipos, marcas registradas e direitos autorais dos aplicativos mencionados (IBO PLAYER, IBO PRO, Bob Player, Duplecast, Vu Player Pro, etc.) são propriedade exclusiva de seus respectivos desenvolvedores.

A AtivaJá respeita todos os direitos de propriedade intelectual e utiliza os nomes dos aplicativos apenas para fins de identificação do serviço prestado, nos termos do uso justo e descritivo.

O conteúdo deste site, incluindo textos, imagens e design, é propriedade da AtivaJá e está protegido por leis de direitos autorais.

12. Rescisão

A AtivaJá reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer cliente que:

• Viole estes Termos de Serviço;
• Utilize os serviços para fins fraudulentos ou ilegais;
• Compartilhe ou revenda códigos de ativação;
• Comporte-se de forma abusiva com nossa equipe de suporte;
• Solicite reembolsos de forma fraudulenta ou repetida.

Em caso de rescisão, nenhum reembolso será concedido e o cliente poderá ser impedido de utilizar nossos serviços no futuro.

13. Alterações nos Termos

A AtivaJá pode atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Recomendamos que você revise periodicamente esta página para se manter informado sobre quaisquer mudanças. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida à jurisdição dos tribunais da cidade de São Paulo, Estado de São Paulo.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: